1 – ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Cuando compras algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compra venta, nosotros recolectamos la información personal que nos das tales como nombre, dirección y correo electrónico.

Cuando navegas en nuestra tienda, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de tu computadora (IP) con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de su navegador y sistema operativo.

Email marketing (si corresponde): Con tu permiso, podremos enviarte correos electrónicos acerca de nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

2 – CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtener mi consentimiento?

Cuando nos proporcionas tu información personal para: completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear una orden, concertar un envío o hacer una devolución, implicamos que aceptas la recolección y uso por esa razón específica solamente.

Si te pedimos tu información personal por una razón secundaria, como marketing, te pediremos directamente tu expreso consentimiento, o te daremos la oportunidad de negarte.

¿Cómo puedo anular mi consentimiento?

Si luego de haber aceptado cambios de opinión, puedes anular tu consentimiento para que te contactemos, por la recolección, uso o divulgación de tu información, en cualquier momento, contactándonos a info@bydearmoon.com  

3 – DIVULGACIÓN

Podemos divulgar tu información personal si se nos requiere por ley o si viola nuestros Términos de Servicio.

6 – SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, degradación o destrucción de la misma.

Si nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito, dicha información es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.

Cookies

Aquí tienes una lista de cookies que utilizamos. Las listamos para que puedas elegir si quieres optar por quitarlas o no.

_session_id, token único, de sesión, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referencia, página de destino, etc.).

_shopify_visit, sin datos almacenados, persistente durante 30 minutos desde la última visita, utilizada por el sistema de seguimiento de estadísticas interno de nuestro proveedor de sitio web para registrar el número de visitas.

_shopify_uniq, sin datos almacenados, caduca a medianoche (hora local del visitante) del día siguiente, Cuenta el número de visitas a una tienda por un mismo cliente.

Carrito, token único, persistente durante 2 semanas, Almacena información sobre el contenido de su carrito.

_secure_session_id, token único, de sesión

storefront_digest, token único, indefinido. Si la tienda tiene contraseña, esto se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declara que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

8 – POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS (ESPAÑA) Nuestra política de devoluciones cumple con la normativa vigente en España (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Derecho de desistimiento Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que tú o un tercero indicado por ti, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debes notificarnos tu decisión escribiendo a info@bydearmoon.com. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su embalaje original.

Excepciones al derecho de desistimiento Según el Artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, existen excepciones al derecho de desistimiento. No se aceptarán devoluciones de:

• Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez (como plantas vivas, plantones o material vegetal perecedero).

• Bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.

• Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Proceso de Reembolso Una vez que tu devolución sea recibida e inspeccionada, te enviaremos un correo electrónico para notificarte la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si es aprobado, el reembolso se procesará y se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo máximo de 14 días naturales.

Gastos de envío de devoluciones Serás responsable de pagar los gastos de envío correspondientes a la devolución del artículo. Los gastos de envío originales no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el coste del envío de devolución correrá por tu cuenta (a menos que la devolución sea consecuencia de un error nuestro o de un producto defectuoso de origen).